+550 mil mensagens trocadas em 2023.
A plataforma de
atendimento para
fechar mais negócios
Desenvolvido para ajudar instagramers vendedores confeiteiras arquitetas personal trainers corretores professores advogados pet sitters cuidadores contadores influenciadores empresários designers engenheiros videomakers consultores produtoras marketeiros social medias freelancers desenvolvedores analistas eletricistas farmacêuticos técnicos marceneiros esteticistas mecânicos como você a se relacionar com clientes e não perder vendas.
Não precisa de cartão de crédito.
Seu processo de atendimento pronto em minutos!
O WhatsApp tem mais de 165 milhões de usuários no Brasil e 95% deles acessam o app todos os dias. Monte um processo rápido e fácil para poder conversar com clientes usando robôs de atendimento e campanhas de comunicação.
Gere resultados
Automação e informação
no seu atendimento
Robô de atendimento
Separe atendimentos por fila, perfil de interesse, produto, setores e outras opções
Níveis e perfis de acesso
Usuários apenas para consumo de relatórios, gestão de equipe de atendimento, administração e mais
Vários atendentes
Utilize o WhatsApp com vários atendentes utilizando o mesmo número de telefone
Gestão por setores
Seus clientes poderão falar com financeiro, suporte técnico, comercial e mais de apenas um lugar!
Carteira de clientes
Veja todos os seus contatos e clientes em um único lugar, não deixe oportunidades perdidas
Listas de transmissão
Envie comunicações para grupos de clientes de forma rápida e assertiva com uma única ferramenta
Simples e intuitivo
Uma ferramenta, todos os seus clientes.
Com a ferramenta de Chat da Bits TI você pode tomar controle das comunicações da sua empresa, com estatísticas de atendimento, divisão por setores e uma série de recursos para potencializar o seu negócio.
IA e Automação
Automatize atividades do seu negócio
Utilize a API para informar seus clientes de atualizações nos pedidos de compras, agendamentos, reservas e muito mais com nossa ferramenta de comunicação.
Widget exclusivo
Botão de
contato no site
Inclua um botão de contato compatível com RD Station e outros softwares de automação e CRM, para capturar contatos no seu site, encaminhar uma mensagem na hora para o cliente e não perder mais nenhuma oportunidade!
E não acaba por ai!
A funcionalidade certa para
ajudar o seu negócio
Nossa solução se mantém em constante evolução para entregar a melhor
ferramenta e ajudar você a fazer com que o seu negócio decole!
Vários números de WhatsApp
Faça uma central com todos os seus números em um só lugar.
Horário de atendimento
Configure o horário de funcionamento para cada departamento independente.
Respostas rápidas personalizadas
Crie e utilize facilmente respostas rápidas com os dados do cliente.
Armazene contatos ilimitados
Centralize suas agendas de contatos de todos os números de WhatsApp.
Dashboard de atendimentos
Acompanhe o desempenho da sua equipe de forma rápida e intuitiva.
Gestão com grupos de WhatsApp
Veja, responda e atenda seus clientes em grupos de WhatsApp.
Tags de dados do sistema
Personalize mensagens automáticas com tags do atendimento, cliente e mais.
Encaminhe atendimentos
Mova um cliente entre diferentes atendentes, departamentos e até números de telefone.
Envio de áudios
Escolha aceitar e enviar áudios para seus clientes, ouça em até 2x a velocidade normal.
Mantenha mensagens apagadas
Mesmo excluídas, mensagens ficam no histórico
Troca de arquivos
Envie e receba arquivos de diversos formatos de forma simples, arrastando e soltando.
API para envios
Mande arquivos e mensagens por meio da nossa API, conecte sistemas facilmente.
Leve com você
Instale o app
onde quiser
Você pode utilizar nosso web app no seu navegador de preferência, mas ele também é compatível com Android, iOS, Windows, Macintosh e Linux. Use onde precisar!
Nossos planos
Teste grátis por 15 dias!
Pequenos negócios
Para times com até 3 usuários e baixo volume de mensagens
- 1 conexão de WhatsApp
- 3 atendentes de chat
- 2.000 mensagens em campanhas
- Até 150 contatos por campanha
- Criação de 8 mensagens com IA
- Exclusivo botão para sites
- Bots de atendimento
- Uso de API/Integração
R$
199
90
/mês
Plano empresarial
Para equipes em crescimento e estruturação
- 1 conexão de WhatsApp
- 5 atendentes de chat
- 3.000 mensagens em campanhas
- Até 450 contatos por campanha
- Criação de 12 mensagens com IA
- Exclusivo botão para sites
- Bots de atendimento
- Uso de API/Integração
- Auxílio na implantação
R$
269
90
/mês
Não precisa de cartão de crédito.
Grandes equipes
Para empresas com até 7 atendentes e diferentes setores
- 1 conexão de WhatsApp
- 7 atendentes de chat
- 4.000 mensagens em campanhas
- Até 700 contatos por campanha
- Criação de 20 mensagens com IA
- Exclusivo botão para sites
- Bots de atendimento
- Uso de API/Integração
- Auxílio na implantação
- Suporte prioritário
R$
329
90
/mês
Plano personalizado
Se você precisa de mais conexões de WhatsApp, usuários ou deseja uma implantação assistida, entre em contato, vamos fazer uma solução sob medida para a sua necessidade.
Obs.: as assinaturas são mensais, com renovação automática até cancelamento expresso do usuário.
Confira nossos termos de serviço para mais informações.
Perguntas frequentes
Dúvidas e soluções
Porque usar o chat da Bits?
Nossa ferramenta permite que toda sua equipe mantenha contato com seus clientes por meio de um único painel de atendimento, de forma organizada e simples, com agenda compartilhada, gestão de departamentos e muito mais.
Me cobram por cada mensagem?
Não, com a nossa ferramenta, sua comunicação por WhatsApp é ilimitada, tanto para iniciar conversas como responder seus clientes.
Esse WhatsApp é um robô?
Não somente: você pode incluir um menu para ajudar seu cliente a chegar mais rápido ao departamento ou pessoa que precisa, de forma fácil e intuitiva.
Preciso de um número conectado?
Sim. Nossa solução utiliza a interface web do WhatsApp para poder fazer todo o gerenciamento de atendimentos, mas as conversas e a configuração do seu canal de atendimento ainda são feitas na instalação do aplicativo em um aparelho celular ou emulador.
Posso manter minha agenda de contatos?
Sim! Com a nossa solução, ao acessar com seu número de WhatsApp, todos os seus contatos ficam disponíveis, de forma rápida e descomplicada.
Além disso, todos os contatos que seus atendentes incluírem e utilizarem passam a fazer também parte da sua agenda na ferramenta, assim você sempre está no controle de seus clientes.
Posso ver o que os meus atendentes fazem?
Sim! Você tem um painel completo de gestão com informações sobre os atendimentos, qualidade de retorno de cada atendente e pode acessar todas as conversas que ocorreram na plataforma.
Tenho prazo mínimo de contratação?
Não. Você pode cancelar sua assinatura sem custo e a qualquer momento.
