Atualização com várias mudanças de recursos, trazendo funcionalidades extras para a plataforma e melhorias de usabilidade, incluindo a disponibilidade de instalação do aplicativo para todas as plataformas.
Novo:
- Suporte a gerenciamento por containers
- Usuários agora podem ler todo o histórico de conversa a partir de qualquer dos tickets do contato
- Adicionado o e-mail no painel de contatos
- Adicionadas múltiplas novas variáveis para os campos de texto do sistema
- Mensagem informativa indicando quando contatos tentam realizar chamadas de áudio ou vídeo
- Novos exemplos de uso da API na página de configurações
- Adicionadas opções padrão no menu de configurações
- Identificação de usuário de atendimento na listagem de tickets
- Identificação da conexão utilizada na listagem de tickets
- Adição de botão para encerrar atendimento na listagem de tickets
- Adição de botão para reabrir atendimento na listagem de tickets encerrados
- Adição de botão para retornar atendimento, para devolver tickets em atendimento para a fila de espera na listagem
- O contato agora recebe uma mensagem informando ao transferir tickets para outros usuários
- Adição de “escrevendo…” para clientes nativos de WhatsApp
- Inclusão de e-mail como campo pesquisável na busca de contatos
- Adicionados os perfis de Financeiro e Relatórios para usuários, sem consumo de franquia
- Configuração de PWA para habilitar instalação em computadores e dispositivos móveis
- Persistência na escolha da velocidade de reprodução de áudio
- Adição de função “arrastar e soltar” no carregamento de mídias para envio pelo chat
- Habilitar enviar com digitação da tecla Enter
Descontinuado:
- Página de suporte não mais disponível no menu da aplicação
Corrigido:
- Correção de erros de compilação na aplicação cliente
- Correção de caminhos de arquivos multi dispositivo
- Super usuário não conseguindo criar usuários em inquilinos
- Correção de tradução na mensagem de erro ao remover um ticket com sucesso
- Inclusão das sementes de banco de dados para configurações de grupos em novos inquilinos
- Correção de captura de erros de tipo no backend
Tarefas:
- Atualização de versão da API do WhatsApp
- Múltiplas mudanças de estilo para melhorias de responsividade na aplicação cliente
- Refatoração de arquivos para facilitação de manutenção e melhorias futuras
- Super usuários que façam parte de domínios controladores não afetarão cotas de inquilinos
