Comentários em conversas, chat interno e outras melhorias em diversas funcionalidades do sistema incorporadas.
Novo:
- Adicionado recurso de comentários no histórico do ticket
- Nova seção de relatórios com gestão de atendimentos dos usuários
- Usuários agora possuem avatar para representação no sistema
- Nova opção de armazenamento de arquivos pela AWS
- Agora é possível encerrar um chat sem o envio de mensagem de despedida
- Prioridade no gerenciamento de tickets
- Chat interno para conversas entre dois ou mais usuários do sistema
Mudou:
- Proteção aprimorada com hash para identificação de tickets
- Mostrar usuário e fila ao tentar iniciar um novo atendimento para um contato que já possua um ticket aberto, facilitando a comunicação interna
Corrigido:
- Correção do botão de reiniciar o backend
